问：您好，以前在你们公司服务器备案过，然后注销了，现在想备案，服务器备案码没有用了这么办,以前在你们公司服务器备案过
答：您好，1，备案时需提供主机信息，如您需重新备案，请购买我司国内主机后再继续办理备案申请；
2，如何查看备案码和备案码使用规则可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
3，如您是指备案码无法使用，请提供具体备案码为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我主机还在你们公司，就是续费了以前备案了网站的主机，现在用这个主机备案，还有很多备案码都没有用了，以前备案的主体和现在要备案的主体一样，主机备案码提示只能用于一个主体。
答：您好，请提供备案码以及对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，FTP账号：dciao 上传地址：dciao.gotoftp3.com 解析别名：dciao.gotoip3.com. 解析指南
答：您好，查看备案码已更新，请重新提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，渝ICP备号 重庆惠上客商贸有限公司 域名：zgtll.net，是在你们平台备案的吗？
答：您好，
1.查询单位“ 重庆惠上客商贸有限公司 ”备案接入非我司 ；在工信部网站查询是存有备案记录的；
2.如是域名现在要使用我司空间，请重新注册备案账户后，根据：导航–备案转入，填写信息提交转入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买的服务器转出不成功，提示无此主机，谢谢
答：您好，业务刚开通15天内（弹性云、虚拟主机7天内）或距业务过期日期不足7天的，不支持转出，建议您达到允许条件后再转出,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么还不提交到管局呢
答：您好，1，备案暂未提交是因：昨天您刚修改域名信息，域名信息目前尚未生效（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；；
2，更改后一般需3-7天生效，预计域名信息会明天生效，已反馈至提交人员，会在下一个工作日6.15日协助您优先提交至管局审核，请耐心等待并请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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