问：mrd56.com 在5天前左右中木马， 能否找回当时中木马时的日志，他们网站推广公司需要做日志截图
,在天前左右中木马能否找回当时中木马时的日志
答：您好，
查看此域名解析到云服务器上的， 如果云服务器没有开启访问日志，那么就无法提供日志了
具体需要登录服务器核实是否开启日志功能了
非常感谢您对我司的支持！
问：您好，域名现在已经转入我们这了，但是在之前的商家解析了，我这边要备案，要怎么办
答：您好，
因域名在未备案成功前不可访问使用，请及时关闭域名www.yzrcyy.com/yzrcyy.com，以便备案能顺利通过审核，需管局审核通过后才可开启使用 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么关闭
问：您好，
答：您好，您可以将对应的域名yzrcyy.com 解析暂停或者删除掉即可，待备案通过后重新添加解析即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，点击那个地方暂停或者删除
答：您好，
1.非常抱歉，此需要请与您的网站建设商联系协助关闭网站；
2.如是需开启网站尝试提交，请告知，也可尝试为您提交一次，但最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，同一主体备案了两个域名，现只需保留一个域名，如何减少或者删除已备案域名
答：您好，1，如是当前账户下域名其中一个需注销，可点击备案信息-注销网站操作（注销未使用域名不影响其他保留域名使用）；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问同样的服务器，为什么别家的网站境外可以访问？何时开启的防护？
答：您好，
非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前被挂马清除后，不能生成静态页 ，提示 你指定的文件名有问题，无法创建文件 请解决谢谢
答：您好，核实通过虚拟主机管理–管理–入侵监控–发现有一些文件有异常被系统自动设置为只读状态,目前已经为您解除阻断,请尽快处理有异常的文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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