问：您好，这个网站前几天说26号要关停，这次提交了正确信息就没关系了吧。,这个网站前几天说号要关停
答：您好，核实本账户下已提交变更申请上报，目前在管局审核中，此状态是暂不会关停的；请等待管局审核，待管局审核变更通过后本次通知的情况即不影响了；
问：服务器马上到期，需要续费？现在出现要变更ip，不知道为什么要变更？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，我司收到机房通知，122.114.163整合优化路由为了分配新的ip，请登陆服务器管理会弹出提示，若需协助更换，请回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不进行ip更换可以吗？还是续费完必须更换？给个确定的答案，不要模棱两可？谢谢
答：您好，
非常抱歉，是必须要换的，目前已发通知给用户，后期优化路由这个段的网络是不通的，为了确保网络正常，请及时更换，若需协助可帮您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：s.gotocdn.com 麻烦问下这个域名在什么地方？我们现在找不到？
答：您好，
服务器二级域名均已取消，用户前台无法查看了，前面已解析不影响使用，推荐直接解析到服务器ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：s.gotocdn.com这个域名要重新解析到新的ip上对吧？真麻烦，续费需要搞这么多事情？
问：现在找不到s.gotocdn.com这个二级域名在什么地方了？无法解析？如何解决？
答：您好，
s.gotocdn.com可以使用，用户管理页面无法查看到，更换ip 会自行更新解析，解析到这个域名是可以继续使用的。非常抱歉，给您使用带来不便，更换ip 和是否续费没有关系，这个段的用户都有通知，也请您谅解，我司会尽量配合协助您更换ip的事宜，以保证网络正常可用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本月流量高达400多G，上次贵公司协助通过设置.htaccess屏蔽了一些IP，依然没有什么作用。麻烦协助检查下具体是哪里的问题导致异常流量这么高
答：您好，
1、站点图片占用了 67% 流量 ， 建议图片可以考虑压缩一下，或者使用FSS 文件存储，或CDN 。
3、如果经常出现流量占用多的情况，建议直接升级为云服务器， 云服务器本身不现在流量使用， 只是购买对应的带宽。
目前主机流量不足，请充值流量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么流量异常这么明显，CC防护一点保护动作都没有呢，这样下次一天几十个G扛不住啊。
答：您好，按照您目前的空间使用量、流量使用量，最好的解决方案是使用云服务器，使用固定带宽。
登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点升级，选择升级到云服务器，主机配置推荐：4核cpu、4G内存、30G系统盘 100G数据盘，10M带宽。升级后系统会给7天时间迁移网站到云服务器。
问：目前这个空间和流量使用已经好几年都可以满足需求，只是本月流量突然异常增加而已，首要解决的问题是如何屏蔽防护这些异常流量。解决了异常流量问题，空间配备的使用量都是够用的。
答：您好，对方的访问来源ip太多，无法核实哪些ip是正常哪些是异常，无法一一屏蔽，屏蔽可能导致您正常用户无法访问。
您可以到百度云加速官方去开启百度云加速，百度云加速对异常防护有一定的防护拦截，您可以使用对应的拦截在观察。
当前主要是您的网站大量访问导致，最好的办法就是参考上面升级到云服务器，使用不限流流量，限制带宽的服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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