问：客户邮箱发不出去，怀疑垃圾，麻烦看看,客户邮箱发不出去怀疑垃圾
答：您好，这个需要联系对方收件方，这是对方邮箱将用户发出的内容识别认定为垃圾邮件，并不是发不出去，而是被对方退回,是对方不接收，所以需要联系对方邮局提供方，或者让对方将用户的邮箱添加到他们的白名单再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案初审都是给法人打电话核验？不给网站负责人打电话？
答：您好，
主体负责人（法人）和网站负责人非同一个人时都会拨打电话核验，需全部核验通过后才能继续上报；
核实法人登记的手机号是空号，需先修改原备案信息申请变更，待变更通过后再新增网站备案；请删除新增网站后回复告知，以便为您调整状态后可修改；
若老网站负责人信息不准确，请一并修改提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我工单 什么情况 为什么没有人给我个回复，麻烦帮看下 谢谢了
答：您好，非常抱歉让您久等了，这边还在与上级协调沟通中，待有结果后会及时在工单回复您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 那等你们回复哦
答：您好，好的，您请等待管局审核、注意查看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书只签字没有盖章，怎么删除重新上传
答：您好，截图显示是系统自动生成的承诺书，无需单独删除；
核实在补充材料板块上传图片非承诺书，已删除不符合的图片，请重新上传；
请在补充材料板块下载单位版本承诺书，打印出法人签字、填写日期、加盖单位公章后扫描二维码上传；
待初审通过后系统会自动显示该承诺书至账户下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号所有人变更，公司变更为公司，但是原公司已注销，这种情况怎么办？
答：您好，
若原公司已注销，无法提供手持原公司证件，请您提供一下注销证明；或原公司法人身份证，发送至邮箱后由专员为您核实办理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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