问：网站打不开，查询域名状态是注册商设置暂停解析之前咨询了客服，客服说是 域名疑似诈骗被关停并不是诈骗网站，就是手机app信息静态展示页面
,网站打不开查询域名状态是注册商设置暂停解析之前咨询了客服
答：您好，抱歉，关停域名请您按照此流程申请解锁：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，网站打不开，请将根目录index.html1重命名成index.html。后台php文件都已经全部清理掉，只剩下html静态文件。
答：您好，
已经修改文件名并解除了写入限制,请查看, 另外,通过主机控制面板功能可以查看被系统检测到的木马文件,这些文件已经被自动改名,请注意通过ftp删除这些异常文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面连接秒关闭，始终连不上
答：您好，目前使用控制台登录显示，无法操作，可能是系统卡死，请重启服务器再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你那边帮忙重启下，我看管理中心重启提示有风险
答：您好，已重启，请测试，从事件查看器的记录来看，之前可能是内存不足导致系统卡死。查看您也设置了虚拟内存可以考虑升级服务器的内存，再观察
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
为什么右侧的图标显示不出来？
答：您好， 附图，我司查看显示正常的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不是这样显示的，应该是这样显示的才正常，
我同样的模板http://www.jycsz.com/这个网站，右侧显示都是正常的
答：您好， 已经访问正常，添加了附图mime 类型
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我这个备案了的，怎么又重新变更了？有没有记录是谁弄的啊？
答：您好，请提供具体备案域名、单位名称为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，武侯 创艺堂服饰经营部 域名是：fzpf888.cn
答：您好，1，查看是备案平台检出：蜀ICP备号-1 fzpf888.cn下域名未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
2，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，备案号目前在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
