问：您好，承诺书和责任书以及视频上传错了，麻烦帮忙删除一下，这边重新上传,承诺书和责任书以及视频上传错了
答：您好，已删除，可重新扫码采集；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rfg.sdrunpei.com这个主机刚刚我设置了恢复数据库，麻烦帮我看下数据库恢复成功了吗？我后台查看好像还是没有变花
答：您好，
您可以导入到数据库中核实看看，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能否麻烦你帮我恢复一下
答：您好，
我们帮您恢复的话会覆盖现有数据库中的数据，您确认反馈本工单后我们为您恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：带宽又跑高了，网站没多大流量，平时一般就几个人同时访问，无下载，无视频。用过360星图，看不出什么问题。麻烦帮忙分析下原因呢。谢谢了
答：您好，通过日志查看365pcbuy.com这个网站访问量比较大，单个ip访问次数不大。
问：您好，屏蔽IP段后，还是不行，服务器负载和带宽呈现脉冲式跑高，在西数很多年了，以前一直未出现过这种“脉冲”式情况，麻烦帮忙看看呢。谢谢了
答：您好，检查流量大量还是网站本身产生的流量，建议根据流量峰值的时间段，分析一下www.365pcbuy.com这个网站的日志,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在服务器已经卡死了，网站无法访问
问：经排查，是block占满，nginx-1.0.12/logs/error.log达到34GB，用tail命令查询该文件，但看不懂结果，麻烦帮忙看看原因呢，谢谢了
答：您好，截图报错是系统打开文件太多，您可以参考https://www.linuxidc.com/Linux//126516.htm 调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，www.gajsk120.com这个域名已经申请了SSL证书，为什么加https就访问不了。 之前的证书到期了，现在续费后就不能使用了。
答：您好，重新申请了证书以后，把证书下载到服务器，覆盖替换之前的证书，然后重启web服务即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好了，可能覆盖后不能及时生效吧。
答：您好，
好的，一般覆盖后需要重启网站服务，若已正常请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站已转入，麻烦备案加急审核下
答：您好，网站负责人朗读承诺书内容有误，请重新录制朗读网站负责人签名的承诺书视频上传，视频内容要求：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重传
答：您好，已初审完成并上报管局审核，请原网站法人注意查收工信部核验短信，及时配合完成短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
