问：我已在域名解析中添加完成，为什么仍无法解析且网站无法访问,我已在域名解析中添加完成
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.bkzj123.com把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：域名今天到期，一直续费失败！我已经授权了，您帮忙续费下。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
域名huimacang.cc 续费请您参考工单回复，已为您续费1年，到期时间： 请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，管理员关闭
答：您好，
核实该主机因到期被关闭，您可以续费该主机后测试，可以联系qq:咨询；非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系这个QQ直接续费吗
答：您好，
您之前是从什么地方购买的，可以联系销售人员续费；如果联系不上销售人员可以联系qq:咨询；非常感谢您长期对我司的支持!
问：没人同意呀
答：您好，烦请联系电话：协助您办理续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照法人身份证是广东深圳的，这个不影响备案吧？不用提供居住证之类的吧
答：您好，不影响的，江西 企业备案，无需提供法人居住证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于法人事务比较多, 有时不能及时接听电话, 能有电话打回去做核验吗?
答：您好，法人可以使用本人手机号139****5055回拨转6进行人工核验；
问：里面放了两个网站，被举报的网站已经删除，是否可以帮忙开通一下空间，谢谢
答：您好，查看投诉的DKCX目录文件并未删除。需彻底清理检查网站后，参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 提交安全承诺书。收到整改核实后开通。如果再次被投诉，则永久关闭不再开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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