问：您好，luminglou.cn，资料没上传全，但是已经没有上传接口了,资料没上传全但是已经没有上传接口了
答：您好，
1.您请扫码后上传：《网站备案信息真实性承诺书》、网站负责人诵读承诺书视频；
2.《网站备案信息真实性承诺书》上需填写已备案成功的域名和此次新添加的域名：lmlou.com、luminglou.cn；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦加急审核下，备案要转服务器呢
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个解析暂停了 还能访问
答：您好，查看到原因是您之前暂停泛域名解析后，后面重新修改泛域名解析导致对应的泛域名解析重新同步生效。
当前重新为您暂停对应的泛域名解析，请稍后晚点访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新修改泛域名解析？暂停后没有修改过 一直是暂停状态 直到刚刚发现能访问去看还是暂停状态 请问重新修改了什么泛解析
答：您好，因为您中间启用过，启用后又操作暂停，所以造成部分DNS有有生效的缓存，目前建议晚点再看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我理解3点26操作启用然后暂停触发DNS生效了，但是我提交工单时间是3点15，那个时间为什么能访问呢？
答：您好，
目前测试打不开了。
之前可以打开 可能是没有生效导致 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：viscore.com 这个邮箱昨天操作过后邮箱客户端不正常了 查收附件图片
问：viscore.com 这个域名昨天操作了解析之后邮箱客户端不正常了
问：情况比较紧急，viscore.com的泛解析记录我刚刚添加上了 因为昨天操作了这个
答：您好， 您的邮局使用的是自己本地服务器吗 ?现在看解析是生效指向到这里的,
问：麻烦将我服务器IP更换为127.0.0.1，以前那台不用了，删除即可
答：您好，抱歉无法更换的，如果要使用原IP的建议直接续费原服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就呵呵了，新买一台服务器配置一样价格比续费便宜200，你们就是人为搞事，你们这种骚操作我已经是见怪不怪了，这样的事弄多了，迟早把客户都给作没了，可能你们庙大，不在乎多一个少一个的。
答：您好，127.0.0.1 已经删除调整为过期状态，您请登录管理中心》业务管理》服务器管理，可自主删除，删除后可以更换此IP，另更换IP收费100元，请保证账户有足够的余款。
问：我换个说法吧，把新买的这台删掉，把有效期加到原来的那台上，还有工作量吗？
答：您好，删除新服务器增加到原服务器这样操作是不行的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的行为已经涉及到大数据杀熟
答：您好，127.0.0.1 到期，可过期删除之后您申请更换IP，更换IP原本收费200元，因考虑您的特殊情况，已申请优惠为100元，可根据您的实际情况选择是否更换。
问：考虑啥啊，本身就是你们的问题，价格歧视，杀熟，以为老客户被套牢就可以提高价格，老客户反而享受不到优惠，不给换就算了。你们这样的玩法迟早会翻车，套路不会得到人心。墨子商之道，我有利，客无利，则客不久。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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