问：昨天购买域名，添加企业邮箱解析记录，域名状态显示正常，但是解析记录不生效，麻烦帮忙查询一下原因，谢谢！！,昨天购买域名添加企业邮箱解析记录
答：您好，
抱歉给您带来不便，由于之前实名异常域名状态, 目前已为您处理当前域名状态OK，请您10-20分钟后再查看下解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hnswhb.com 这个域名是备案了得，开始我不知道是在西部数码备案得，http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi后来我在这上面提交过了注销备案信息，现在不想注销了，要怎么做呢？域名备案还没被注销。
答：您好，
1.如是才刚提交的注销申请，建议您可尝试联系下湖南管局老师能否撤回注销备案申请（管局联系方式我司暂没有，您可自行搜索试试）；
2.如是后期被注销了，可及时重新办理备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么联系呢
答：您好，此建议可自行搜索下湖南 通信管理局老师电话 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的主机买了独立IP 127.0.0.1，为什么我通过站长工具查询出来我的网站是127.0.0.1这个IP？
答：您好，https://dns.aizhan.com/www.sofeiya.net/ 不同的网站查询缓存机制不一样,您反映的站长查询显示的ip是缓存,还没更新的原因,我们分别测试了爱站网,17ce ,百度云加速,等等,测试都已经指向新的地址了,请核实,谢谢
问：www.sddnkj.cn 网址首页打开后 鼠标无法移动 加载慢 手机访问直接打不开
答：您好，您的程序存在问题，访问时浏览器非常占用资源cpu出现满载，怀疑您的程序内部存在循环，请您联系程序方人员检查处理。
查看手机访问时域名为m.sddnkj.cn而该域名是没有解析的，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个程序有1年多了，为啥一开始没问题，现在有问题，需要更换个空间试试吗
答：您好，子页面测试正常并非空间问题更换不能解决，您需要检查首页程序内部，建议反馈您的程序方人员查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，xst365.com.cn是要注销，是不是我操作错误了？请退回。我重新来一次。谢谢
答：您好，1，非常抱歉，查看您已操作了取消接入，xst365.com.cn已未在我司接入。如确认域名已未使用，请下载纸质注销申请表向管局提交注销申请；
2，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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