问：网站突然无法访问，帮忙看看怎么回事？,网站突然无法访问帮忙看看怎么回事
答：您好， 已经为你修复数据库，现在已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1多台服务器域名无法使用登录
答：您好，服务器上要使用域名访问,请先提交白名单,服务器管理中进行提交.提交后,域名解析到对应ip生效就可以访问,没提交白名单,域名就无法进行访问,谢谢
问：已提交白名单 但是有部分客户还是无法使用 有的显示请求失败
答：您好，请提供具体无法打开的域名我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nx.jtysqypt.com
www.jtysqypt.com
现在又问题的是这两个 有的反应可以 有的说请求失败
答：您好，访问提示宝塔默认页面,请核实服务器上是否没绑定域名,使用第三方工具测试访问都提示200状态码,但有个别地 解析域名是指向到香港ip的服务器,请核实用户本地解析域名是否没完全生效导致,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：怎么核实域名解析是否没有完全生效？
答：您好，最简单核实本地网络是否生效,就是ping 域名测试指向,如果要测试各地生效,一般推荐第三方工具,比如https://ping.chinaz.com 输入域名可以测试各地生效.谢谢
问：刚不小心删除ftp里面的"医考网备份"这个文件夹。现在我点恢复备份。却无法恢复，请帮助解决一下，谢谢
答：您好，已经帮您从备份里面拷贝恢复了这个目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hxayzj,hnojtjd网站也没什么访问量，为什么流量会超标
答：您好，
其中/uploads/images/acbb83cd8d42459f09c2648.jpg 这张图片很大，有6.5m左右
非常感谢您长期对我司的支持!
问：hnojtjd这个了
答：您好，
/UpLoad/202111/.png
目前并没有查看到明显的异常访问，您可以访问http://viewcount.m766.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=hnojtjd 查看访问统计，非常感谢您长期对我司的支持!
问：从上周开始一直反反复复
答：您好，核实是我司内部解析问题，现在已经处理好了，目前观察了一段时间正常了，如还有问题麻烦及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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