问：您好，你好,我这边做备案转入,出现这个怎么操作呢?,我这边做备案转入出现这个怎么操作呢
答：您好，已更新可提交，请重新填写核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:829263 目前本网站备案的域名解析IP为127.0.0.1 与业务备案码一致 且我司的网站备案与服务器都是在你西部数码这，另外三个127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1为我司公网做nat用的。请问我现在需要做什么才能修改主体信息？？？？？？？？？？？谢谢
答：您好，
1.根据本账户下退回情况核实，若目前登记备案信息准确，无需更改备案信息；
2.请重新填写最新的广东单位版本承诺书上传，在附件材料板块补充；
3.核实单位备案号下有备案3个IP，请确认3个IP是否会通过浏览器访问；若不会开启访问，请在网站简介处备注：“IP：xxx 用于公司XX业务（或者用途），无法用浏览器访问”后重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的将重新填写上传请问网站简介处是在哪？谢谢
答：您好，您可在备案信息页面，点击：修改网站，在网站简介处备注说明提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚收到了备案验证码短信 然后我核验的时候刚开始提示的服务器异常，然后我有提交的时候显示的核验失败 然后我想着重新发送一个验证码 然后又提示无需核验的备案，无需重复发送验证码 麻烦看下这个是什么情况 到底是核验上了没呢
答：您好，
2.进行短信核验时，也需要对应输入：验证码、接收到验证码的手机号和原登记网站负责人身份证号码最后六位提交；
问：解析一直没生效， 申请腾讯的https证书，无法通过验证，是什么问题
答：您好，查看您是刚刚添加的解析，通常需要1-48小时生效，各个地 生效时间可能不一，您请耐心等待，建议晚些时候再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照和身份证哪里不清晰了，我看着挺清晰啊，这也能被退回吗
答：您好，查看备案退回是指法人身份证人像面图片不清晰，建议删除后，重新扫码拍摄更为清晰的身份证上传提交，以便顺利通过审核；
若确实不便重新采集，需要使用当前法人身份证图片尝试提交，可回复工单告知，以便为您反馈审核专员，最终是否能够通过需以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问法人身份证怎么删除，没有看到删除的标啊
答：您好，查看填报的网站负责人也是法人，此情况请在网站负责人板块删除，删除后扫描新的核验二维码进入重新采集；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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