问：您好 咨询一下，代理平台的备案在设置里填写代码无法实现链接，如果修改网页是哪个文件呢？Tpl_2016模板,咨询一下代理平台的备案在设置里填写代码无法实现链接
答：您好，请您登录代理平台后台，更新补丁到最新， /Template/Tpl_2016/config/bottom.html 里设置底部备案码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.hongyingtao.net域名转出时出现主动同意转出这个是什么意思。就是立即转出了吗？
答：您好，是的，表示已确认域名转出，域名转出已完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 请问你们这里.tv域名注册局安全锁怎么收费？
答：您好，请您参考该页面： https://www.west.cn/services/domain/security-lock/
目前的费用为：2200元/年 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.tv后缀域名不是通过工信部备案了么？？这个还不能备案么？
答：您好，是的，目前.tv后缀的域名暂时不支持工信部备案,非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://news.west.cn/77744.html
你们去年不是说可以实名了么？？你确认下 谢谢
答：您好，实名和备案是两个事情,两者不同,现在tv注册使用需要先实名,谢谢
问：服务器是否在2021年11月26日1点35到2点16之前出现过服务器打不开的情况，因为昨天快照回滚卡住的问题，西数技术说的是取消了vdc 挂载，但是我不知道是啥东西，是否是这个原因导致今早上服务器打不开情况
答：您好，通过监控查看这段时间服务器带宽跑满的，如您服务器内站点有开启日志，请通过日志分析对应时间网站日志是否已有访问记录。
如需我司协助排查分析，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个点是网站计划任务备份的时候 ，我看了下访问日志并不大，是否因为昨天服务器卡死，西数技术取消了挂载问题导致的服务器在备份的时候报错，这种情况如何解决。
答：您好，您备份数据应该也只是服务器内部数据复制，应该不会占用大的带宽，目前您只有再观察下，出现带宽占用比较高的情况再到服务器内部进行排查。
届时如需我司协助排查分析，请提交正确工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天取消了那个自动挂载 能弄上去不呢 因为我发现就是昨天服务器卡死西数技术帮我取消了之后 后面才有这种情况的
问：我备份数据库是上传到腾讯云COS，理论上也会占用不少带宽
答：您好，云盘已经帮您挂载好了，带宽的问题您可以再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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