问：您好，我这一个备案号下两个域名 如果我想删除一个域名，另外一个域名的备案是不是也随之删除了，请问要怎么操作？,我这一个备案号下两个域名如果我想删除一个域名
答：您好，可通过变更备案操作，请点击备案信息-修改网站，删除不使用的那一个域名，提交至管局审核通过后，该备案号下就仅保留剩下的那个域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个删除域名管局审核大概要多久呢？
答：您好，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日（近期广东审核预计在2周左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在广东 备案必须要居住证吗？没有居住证都不受理是不是？
答：您好，
1.是的，身份证注册地非广东 ）后，再重新提交身份证所在 份的备案；注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销重新备案需要关闭网站 有没有方案在不关闭网站的情况下 完成转换呢？
答：您好，
1.备案 份无法直接变更，此只能注销后重新备案，暂无其他操作方式；
2.或是建议您请及时办理广东 居住证后，提交变更备案申请，此期间不影响网站使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：問一下我要升級至電商零售標準本要選編號多少，在后台升級沒看到選項。謝謝
答：您好，抱歉您的问题不太明确，您需要升级到哪个型号请您详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要升級至獨享標準型，價格多少、要如何升級
答：您好，
按照如图步骤即可进行升级,选择对应型号后系统会自动计算差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，请问是什么原因？
答：您好，此站点在国内访问提示连接被重置,应是域名对应的ip被gfw墙导致国内访问异常,已经申请更换备用ip,预计半小时后生效,建议可把主机升级为国内虚拟主机,然后登陆http://beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定在国内主机使用,国内访问不会经过gfw防火墙,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
samplingshop.cn 访问不了， 是哪里出了问题？怎么修改？
答：您好，查看@没设置解析，请您添加设置解析做A记录对应值127.0.0.1生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我添加一下好吗？ 我们这客户反馈访问不了，
以后访问不了是否可以自动发送微信， 邮件提醒呢？
答：您好，抱歉核实需要增强实名后才能添加我这边现在也无法添加，请您核实完成增强时候后再添加解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个认证要多久， 之前都已经实名认证过的， 怎么现在又认证呢
问： 身法正已经上传， 但是写着失败， 后继续扫二维码， 出现这个空页， 怎么回事？
问：第一次扫的时候， 手机上已经成功了， 但是怎么上面还是在认证中， 后说失败是需要上传身份证-但是第一次已经上传了， 后面再扫二维码就是空白了
答：您好，查看您已完成了增强实名认证。请您尝试设置解析，如仍失败，请提供一下设置时的报错提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样吗？ 这个IP地址是哪里取到的？ 127.0.0.1
答：您好，查看您已经解析，对应ip是服务器节点ip ， 另外请将您的域名绑定到站点上。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好
对应ip是服务器节点ip –这个在哪里查看？，
另外请将您的域名绑定到站点上-这个是什么意思？
答：您好，127.0.0.1 这个ip是ping 域名返回的ip，目前域名解析和绑定都已正确，不用再调整设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这图不安全是什么意思？ 怎么我电脑显示安全？不是已经SSL了吗？
另外请将您的域名绑定到站点上 – 这个怎么绑定， 有步骤吗?
答：您好，
上面访问的是http，不是https，所以会显示不安全，现在帮您设置了强制跳转到https，已经显示安全。
在虚拟主机管理-管理-主机域名绑定页面，添加域名绑定，目前域名已经绑定到主机的，不用再绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
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