问：您好，我收到核查备案接入不符期限的邮件，这个网站因为转移网站程序有点问题，所以还没有转移到西数的服务器，大概这周六才能转移过来解析，请问可以先不要取消备案接入吗,我收到核查备案接入不符期限的邮件
答：您好，1，非常抱歉，取消接入是系统自动执行无法延期，请根据收到的邮件通知时间处理（本周五中午12:00前）；
2，如您周六操作解析绑定可能会来不及，建议在之前完成处理，避免影响域名备案号；如确实未及时处理备案被取消，也可以及时再重新接入或重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据传上去刷新下就没有了，请协助处理下什么原因呢！
答：您好，
请问您上传到哪里的，文件名称是什么
是否是数据库，请您核实一下对应的文件中是否存在异常，可以打包后上传我司核实，非常感谢您对我司的支持！
问：jixin2018.top域名解析打不开 解析再 127.0.0.1 绑定了 也 加白名单了
答：您好，
请删除之前的解析记录，解析到127.0.0.1 后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有个试用主机 周末回乡下 忘记备份了 麻烦帮忙找回下，感谢
答：您好，抱歉，该主机已过期删除，请您重新购买上传数据即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前到期了都可以找回来的。 一年难免偶尔有那么一两次
答：您好，非常抱歉，经核实已被系统删除，因为是试用主机，系统只有一次备份，但核实也不存在了。
请重新开通试用主机，重新上传文件试用即可。
问：您好，修改主体信息没有备案码可以吗？备案核验编号:932427
答：您好，当前账户下原备案时已填报主机信息，无需填写主机信息，可正常修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名联系人信息修改了，怎么查询还是这个呢？
答：您好，sc-shgroup.com 域名联系人修改，您是直接点击“修改注册人信息”将 赖源 修改为：赵健龙的吗？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩对的，是需要单独过户操作吗？
问：新创建也不行，是需要把联系人改成赵健龙就行，你们单独处理下吧。
答：您好，所有者联系人是需要通过模板过户操作的，查看您账号下存在3个该单位模板，若是同一个所有者建议过户到统一个模板上，过户后没有绑定域名的模板可以操作删除，然后再重新尝试添加模板。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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