问：帮忙配置一下这个主域shcixiu.com底下的SSL证书，证书已经放到服务器桌面，辛苦,帮忙配置一下这个主域底下的证书
问：先不用加，谢谢
答：您好，好的，需要处理时在回复工单我司在做处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是客户收到的别人发给他的邮件， 能不能帮忙看下,客户收到的邮件，回复按钮在邮件内部，这个是个什么来头?。邮箱不是在新网购买的。
答：您好，
抱歉，不太明白当前的问题，请详细描述一下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看这个截图，邮件正文右上角有个回复，转发，删除选项，这个是在正文里的。 咱们这边的邮箱有这个功能么？
答：您好，
问：您好，提交备案显示图片这样，请帮忙核查下，谢谢
答：您好，
1.此应该是：单位名称填写成了地址 ，故域名信息比对失败；
2.已协助更改，请在试试；如仍无法提交，请提供具体的域名，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我上次提交备案注销说我短信核验没有通过，我这边查看手机也没有收到短信。而且昨天我又从新提交，我现在看备案状态是显示短信核验成功，是什么意思呢？到底还需不需要核验，还是和上次一样 再给我驳回
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站网站能打包转移到我服务器上单独使用么
答：您好，云建站是SAAS服务，源码程序不对外提供，不支持打包转移。非常感谢您长期对我司的支持!
问：sunray-may.com病毒自查已处理，帮忙重新开启下
答：您好，模拟百度蜘蛛访问仍然存在非法信息，请再核实清理。 您可以在http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx 检测http://www.sunray-may.com/Html/index.asp?news_id=664651&westauditpageinfo=1 核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：病毒自查已处理，帮忙重新开启下
答：您好，我们模拟访问仍然存在非法信息，您可以打包下载网站文件到本地，通过http://www.d99net.net/News.asp?id=62 扫描试下是否有其他可疑文件。
如您无法找到清理，需我司协助清理挂马，请另提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已通过软件进行清理，帮忙重新开启下
答：您好，没有清理干净的，一般软件都清理不干净的，请您联系网站技术人员人工核实清理。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理，帮忙重新开启下
答：您好，依然还有的，请继续核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新处理了一下，帮忙重新开启下
答：您好，查看您清空了网站程序，已审核通过取消阻断了，如新上传的程序有问题系统监测到会再次拦截,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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