问：域名6w6.com.cn，突然间ping的时候发现IP不对，来检查解析也是对的，难道是被劫持了吗？,域名突然间的时候发现不对
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.miaovv.com域名用大淘客cms做了一个内部优惠券的淘宝客网站,12.07号收到域名违法的电子邮件,域名被hold,不知是否不允许做淘宝客,还是因为内部优惠券有违规,已经整改,麻烦客服。
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：我这里选定成都地 ，是不是就可以限制其他地 购买。
答：您好，不是的，这个只是用于城 不发货，这样即使用户购买了，也可以后面联系用户说明情况，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cartongirl.com打不开 刚刚备案通过，缓存太严重了
答：您好，
请刷新访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在主体下已经有一个域名的备案，目前要提交了新的域名备案，但是网站负责人不一致。然后下面提供的网站负责人身份证和核验视频都是第一个域名备案负责人的信息，如果我提交了新的域名备案。这种情况我提交后会有影响吗？
答：您好，1，会影响的，如新增网站负责人为李阳，需补充上传李阳的身份证以及人像检测视频、授权书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:核实子备案号“蜀ICP备号-3”已不存在，无法申请备案转入；
可在原备案号下添加网站（详情请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTI=)；提示这样的信息 请问怎么处理？
答：您好，经工信部网站查询，网站：蜀ICP备号-3 已经无记录了，可为您删除当前账户下错误数据，您再根据：首页–B已有备案–B2添加网站，提交新域名的备案申请，请确认是否需删除 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 点击添加网站 提示不能添加
答：您好，已为您删除当前账户下的错误数据，请刷新后再根据：首页–B已有备案–B2添加网站 ，操作试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，如需备案，请点击：备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案；
2，如操作中遇到问题，请详细描述遇到的问题，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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