问：您好，进行域名备案的是单位证件照上传错误要怎么修改,进行域名备案的是单位证件照上传错误要怎么修改
答：您好，本账户下备案申请已为您退回，请在：电子化核验 页面 将单位证件接口不符图片删除，删除后扫描新的核验二维码进入重新采集上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权书 单位盖章处 可以只盖章 不写公司名称吗
答：您好，建议同时填写上完整准确的单位名称（可以打印）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接机房通知，华中机房127.0.0.1/24段IP从2022年1月14日起整合优化IP路由，重新分配了优化后的ip地址此次ip变更涉及云服务器具体涉及IP：127.0.0.1 新IP ：127.0.0.1
答：您好，已经更换了，新ip地址是：127.0.0.1 请用新ip进行管理登陆，并注意域名解析到新服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已做解析，麻烦审核通过，谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：审核通过了，域名已解析，什么可以访问网站
答：您好，域名解析生效时间，一般15-30分钟左右，不同地 生效时间可能会不同，您请晚些时间测试访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过去这么长时间了还打不开，麻烦看一下，是不是我没解析正确
答：您好，
问：以下信息客户发给我们的，帮忙检查一下哪里出错了，谢谢！尊敬的客户您好：
www.bjhaibao.com网站无法访问，解析未生效，域名非我司需联系域名服务商添加解析
解析地址：
www.bjhaibao.com PC主域名 CNAME .cdn.site.cdn300.cn
答：您好，
设置好后您可将您设置的截图提供给对方查看, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮看一下这回正确不
问：我变更了不能确认 ，提示
答：您好，
1:查看域名解析已经生效,
2:同一前缀只能存在一条解析记录,比如您当前的@就存在两条cname,这样会导致解析异常,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多的这个@ 已经删除了 网站还不能访问
答：您好，查看还未完全生效,现已为您刷新请过15-30分左右再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站还是不能正常访问，麻烦查一下是解析出现的问题，还是服务器的问题，谢谢！
答：您好，核实顶级域名解析已经生效,访问提示404,需要用户检查下站点设置情况,访问www.bjhaibao.com 不生效,查看用户设置的是txt记录导致,已经帮您删除重新创建为cname记录,请等生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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