问：初次使用，已经购买域名，虚拟主机，ssl， 接下来是需要解析邮箱，和网站上线，请问怎么操作，还有一些数据那些我不会设置，你们有客服帮我设置吗？怎么收费？,初次使用已经购买域名虚拟主机
答：您好， 查看您还未开通邮局，若需使用请到管理中心–虚拟主机管理–获取赠品，开通ledtoptech.com的邮局
同时请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 设置解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一。提示信息：File not found。二。用的thinkphp。其它主机，other目录下是有php.ini文件的。但是本主机怎么没有？other目录也不允许 上传php.ini。三。数据库，程序文件，都是OK的。
问：服务器IP：127.0.0.1:，服务器运行正常，近两天该域名（http://www.sdzmxh.com/）出现无法访问情况，请尽快帮忙核查一下，谢谢
答：您好， 域名被停止解析，请联系您的域名注册商核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱只有云邮是吗？可以选择其他的吗？例如腾讯企业邮箱，网易企业邮箱
答：您好，我司企业邮箱是云邮，如需要接收外部邮件如QQ邮箱的。请登录邮局，在设置-其它邮箱里面添加对应的邮箱。如图，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直绑定了能正常访问，今天看白名单没了，重新绑定了，还是不能访问
答：您好，请提供下具体域名查看，白名单查看没有最近的新增记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.csitf.com.cn/就是这个网站，最近一直能访问，春节期间没关注，今天发现没有白名单了，今天刚加了
答：您好，
问：发出去邮件，别人收不到，可以收邮件，不能发邮件
答：您好，请提供具体收件人、发件人邮箱及发送时间，以便查看分析。另外，收不到是否有退信，可根据退信查看原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看图片，管理员账号和子账号发的邮件出去，没有退信，对方也收不到
答：您好，通过发信状态可知，您的邮件是确认发成功了的，请在对方收件箱、收件日志、或垃圾箱里找找。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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