问：DNSpod要求解析到denise.dnspod.netjenny.dnspod.net我修改自定义DNS提示：500 此dns服务器未注册,请使用正确dns后再操作.,要求解析到我修改自定义提示此服务器未注册
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我回复至上一次通过状态吧
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么问题是我设置泛解析＊.xx.com后 我直接创建sss.xx.com就可以了吗，创建并解析到我的主机上传域名就行了嘛，我用独享港机，
问：我现在比如说设置泛解析＊.xzz.com，然后我现在要看到我的泛解析域名比如xxx.xzz.com，我是这么设置？
问：你解答一下1 2，解答一下问号
答：您好，具体判断程序取决于您的程序,泛域名不限制主机名个数,所以要实现跳转的目录也不受限制的,只要您的程序支持就可以这样去跳转,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：xydtwhcm.com这个域名不要了，怎么丢弃
答：您好，用户可通过我司管理中心–业务管理–域名管理–操作–点击丢弃,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：此域名状态被hold无法丢弃
答：您好，
确认丢弃请您回复工单授权专员为您丢弃,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认丢弃
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：坚持丢弃
答：您好，已为您操作丢弃，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：旧服务器 127.0.0.1快要到期，前期活动时买了新服务器127.0.0.1，客服说到时候可以把旧服务器创建一个镜像，直接恢复到新服务器，不用重新安装配置。我刚才已经把旧服务器创建了一私有的镜像，可以在新服务器重装系统时，选择不到镜像文件。
请协助处理下
答：您好，核实两服务器不在相同集群里,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用不同机房规则,将镜像复制到新开服务器的WJ10G-2集群里,然后再重新选择不保留数据安装镜像,就可以显示选择了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：复制过去又要收费，当初购买时客服也没说清楚，现在我把新主机退了，直接旧主机续费吧
问：现在退新主机怎么操作？
答：您好，请确定新服务器127.0.0.1 有没有数据，如果没有数据最好操作，我司直接给您更换到与老服务器同集群，然后您新装镜像即可，IP会变。5分钟左右即可搞定。
如果有数据，我司给您迁移到老服务器集群，需要花几个小时时间，也Ip也会变。
问：你好，新服务器127.0.0.1没有数据，可以直接更换。现在最好是将新退了，我直接在旧的主机上续费。 得还要安装镜像，修改域名的解析等。
答：您好，查看了下，127.0.0.1 价格要稍微贵点，但是是6-20开通的，已经使用快2个月。
这样操作把，127.0.0.1 删除，然后折算为一年时间加到老服务器上。
问：好的，请操作下，这台机器当时是客服说有活动，这两个月都没有用，一直在等旧机器到期。
问：那请将新的机器删除吧，折算到老服务器上，谢谢
答：您好，127.0.0.1 已经增加一年时间；新服务器三天后删除。
问：看到了，谢谢！
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