问：hbhzyb.com给查一下这个域名，客户在做备案更变，接入商反馈说是国外域名，不可备案,给查一下这个域名客户在做备案更变
答：您好，
目前您的域名近期刚操作过续费，请您等待60天后再操作转移 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：必须等60天吗？接入商要求尽快做备案，不然会取消接入的，另外转移操作方法有吗？
答：您好，
转移接口费用为 64.17 元，转移后相应年限也会增加一年，若您确认办理，请工单回复确认，并保证账户余额充足,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，经过提示，修改备案地址之后，又有其他原因审核不通过，烦请帮忙处理
答：您好，已协助修改首页网址并重新上报管局审核，请法人/网站负责人注意查收工信部核验短信，及时至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为以前系统是2008 现在更换成了新的2016.麻烦您把原来的服务器剩余时间，加到新的服务器上，谢谢。
原来服务器ip:127.0.0.1
答：您好，请确认下原服务器127.0.0.1数据是否已经迁移备份好了， 127.0.0.1新服务器配置：
CPU:2核 内存:3G
磁盘:120G 带宽:3M
127.0.0.1原服务器配置是：
CPU:2核 内存:2G
磁盘:110G 带宽:3M
两台服务器配置存在差异，这边需要进行服务器价格折算添加时间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，您处理吧，我都已经迁移到新服务器上， 您折算了转过去。记得把剩下的金牌服务次数也加上哦，谢谢。
答：您好，已经为您进行了特殊折算,新服务器延期了3个月22天.谢谢
问：香港CN2 HK10G-2
香港亚洲数据 HK-1
这两台线路的港服ECS, 解析生效几天后, 通过"移动线路"访问此服务器上面的站点, 还会有"线路重置或访问中断"现象, 电信线路访问都正常, 请贵司技术深入排查一下问题…
谢谢~~
答：您好，
以我司经验观察，移动网络对很多海外ip都有拦截，我司无法核实运营商网络的拦截策略，查看当前香港ip白名单中的添加域名为正规企业站点，建议备案后解析到内地ip并添加到内地ip的白名单中 ，
或通过 增加多个香港ip ，将域名解析至不同的香港ip 观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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