问：你好，jyxinyige.com 已经做了解析，网站目前还在制作中。昨天收到短信说要我们域名绑定，不绑定要取消备案号。请核查下,已经做了解析网站目前还在制作中
答：您好，查看带www的没有添加绑定，现已添加，请您到域名商处将带www的域名也做别名（cname）类型解析指向到xinyige.gotoip55.com 等待生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 www 这个域名暂时不用啊 麻烦你打电话给我下
答：您好，该电话无法接通。域名备案应与主机保持一致，应避免在A处备案访问B处主机，应尽快上传网站到空间中使其能正常访问，长时无法访问的可能会影响备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，刚才看到是推销电话没接。麻烦你在打下给我
问：是不是这样理解，备案号不会被取消了是吗 要是备案号不会取消 那我就没问题了哦
答：您好， 目前检测域名：jyxinyige.com 已通过，请保持当前域名解析绑定指向情况不要改动，后期系统检测已指向准确的不影响备案信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，wzjiatian.com该域名备案退回下，网站名称这条信息需要修改下，在提交审核。
答：您好，好的，已退回，可修改完成后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 请问个体工商名称那里没有写 可以用于备案的吗 如果可以 怎么进行操域名实名认证和相关资料填写的呢
答：您好，域名实名认证需要提供，含有18位统一社会代码的证件（三证合一），且需有单位名称，若提供不了建议请将域名注册人变更为经营者，提交身份证认证，备案：除湖南 外可以法人备案。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：造作失误，丢弃了，怎么找回？
答：您好，丢弃域名找回需扣除30元手续费，确认找回请您充值账户余额回复工单：确认找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值30元
问：确认找回
答：您好，hbdgjh.com已协助找回到您的账号，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hbdgjh.com 原来的这个域名原来的空间是，由于操作失误，备案给注销了，请问怎么找回，重新使用这个网站
答：您好，hbdgjh.com 域名查询当前没有备案号，绑定至国内主机解析使用，需要重新向管局提交网站备案，备案成功获取备案号后绑定解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，若还有遇到问题，请提交工单查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，我又重新提交备案了，大体几天能下来备案号？
答：您好，备案上报管局后，管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），是按提交时间先后顺序进行审核；大多数管局审核周期是在2-3周内；若审核完成会有短信或邮件提示，请注意查看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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