问：hnjianzhi.cn域名状态： HOLD.是什么原因；可以解封吗,域名状态是什么原因可以解封吗
答：您好，抱歉，核实该域名被工信部信安系统通报下发违规，此类域名暂无申诉途径,请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器，我刚换了香港的，现在好像访问不了的
答：您好，换到香港 内部解析暂时还未完全同步，请您等待20分钟左右，清除浏览器缓存再试试反问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：jx.gynkj.com ASP.NET版本想调整成net 4.0 集成环境 ，提交后显示
答：您好，
已协助设置，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的php空间，转移进来的是一套织梦程序，数据库文件也改过了，但不知道哪里设置问题，打不开，麻烦看一下。
答：您好，
已经修改程序连接数据库的配置，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将数据库文件导入我司数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
您好，当我添加服务器白名单，无论我添加何种域名，他都会提示 如图:请填写正确的域名，前面不要带小数点。
答：您好，
您截图中 请查看一下 域名前面是否有空格？
另外，若需要我司协助，请提供对应的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没空格，我手动输的，退出又进去，换了几次域名都不行。以前没碰到过。tiku@wexidf.com
da1@wexidf.com
答：您好，请问您的主域名是 wexidf.com ？ 对吗？
子域名 tiku.wexidf.com 、 da1.wexidf.com 请直接这样提交 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是不行 。
答：您好，您的子域名 是 tiku.wexidf.com 和 da1.wexidf.com
一行一个，
您的子域名 不是
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案为什么客户上传负责人的身份证好几次了在这里就不显示呢，帮忙看一下
答：您好，您的账户下目前已上传网站负责人资料，
可点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
