问：www.xzmuli.com这个域名已经备案，应用在企业官网上，但是企业管理系统也需要域名，请问如何设置二级域名,这个域名已经备案应用在企业官网上
答：您好，顶级域名已备案，二级域名无需再备案，若设置，如abc.xzmuli.com类型的二级域名访问网站，可对域名解析设置：如主机名填写abc，类型：A记录或别名，对应值：填写主机服务器地址。
域名解析设置请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我查看下后台上传的资料是否可以
答：您好，承诺书这里应填写本次备案的网站域名：jshuolong.com，请重新填写准确后重新扫码上传并补充上传网站负责人朗读承诺书视频提交审核；
其他资料都是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照看下是否可以，模糊吗？
答：您好，当前上传营业执照图片是可以使用的，如方便的话，您也可以删除后，重新扫码拍摄一整更为清晰的营业执照照片上传（四周桌面空白无需保留太多）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我空间是180M的虚拟主机，请问我如果想正常使用网站压缩功能，那么网站数据必须小于等于90M吗？如果我网站数据150M，虽然没有超过180M，但是压缩的时候会无法压缩吗?(换句话说压缩文件大小是否占用总空间)
答：您好，超过50%就无法操作压缩打包，当前容量没超过50%可以操作压缩打包的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，经常收到这个信息是为什么呢？
答：您好，
核实网站备案号：粤ICP备号-1 是在2019年申请备案转入至我司的，在备案转入成功后截至目前未在我司申请过该网站备案号的变更等操作；
若收到短信的手机号，只用于过粤ICP备号-1该备案号备案，即可能是原备案接入商有向管局申请操作什么所以会收到通知；建议与原备案接入商咨询核实下，是否有操作备案取消接入等，管局审核完成后均会发送通知；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：deliwuliu虚机过期了，还能找回来吗？
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：70元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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