问:我想更换现有的域名且未使用,我想更换现有的域名且未使用
答:您好,抱歉,不太明白您当前的具体问题,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经在你们网站购买了SSL证书,为什么在部署页面不会自动加载出来呢,请协助解决,谢谢
答:您好,
抱歉,不清楚您说的没有加载具体是什么,一般申请证书后还需开启虚拟主机的SSL功能中的部署按钮,开启后10分钟后即可使用https访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点击部署就弹出提示要求付费,这个SSL我已经付费购买过了,怎么还需要购买呢
另外我按照http跳转https跳转代码 要求的去更改了.htaccess里面的内容之后,网站无法打开了,请问如何解决< mod_rewrite.c> OnRewriteCond %{HTTP:From-Https} !^on$ [NC]RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?gleeway.cn$ [NC]RewriteRule ^(.*)$ https://www.gleeway.cn/$1 [R=301,L]</IfModule>
答:您好,很抱歉,查询未见有部署记录。当前是未部署状态,请您完成部署后再添加跳转代码并等待15-30分左右生效更新后再访问。
另外请在部署后查看提示修正不带www的域名解析,或部署后回复我们为您修正,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,昨晚核验完了 为啥不显示核验完成呢
答:您好,
若您是指备案状态中短信核验状态,此是因工信部系统目前不会实时反馈用户完成短信验证的情况,所以系统无法实时更新状态至下一步;
实际已全部完成短信验证,即请等待管局审核;备案状态会在上报24小时后自动更新至下一步的;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:远程连不上,网站打不开 可以重启
答:您好, 已经重启后正常,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,问一下服务器怎样配置IPV6地址后,可以检测到使用IPV6,让网站的首页IPv6可访问,二级链接IPv6支持率大于90%,三级链接IPv6支持率大于90%
答:您好, 查看服务器已经配置了ipv6 地址 240e:d9:c200:13c:1F15::700 ,可以将域名做AAAA 解析至 此ip 地址 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/