问：bfws88.com 域名是我在2021年04月13日注册的。今年2022年4月13的时候我没有续费。但是现在这个域名。被不法份子利用了。被公安部分找到2021年04月13日的这个域名注册者这边来了。公安那边说这域名所有都还是我的这个客户。域名注册时间和我当时的注册时间也一致。这情况如何处理。头都大了，查到我这边来了
,域名是我在年月日注册的
答：您好，
2.此域名在您账号下的历史财务记录如下， 购买1年，之后未发生财务记录：
3.此域名当前注册服务商已不是我司，若需调取当前域名所有者信息，请联系当前域名注册服务商：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们电话多少。我们他们和你们对接吧，人家说域名注册时间就是他们做站的时候。
答：您好，可拨打联系电话转分机号码3
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这两个文件在主机里面怎么删不掉，麻烦你处理一下
答：您好，已经通过登录ftp删除了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，为什在后台删不了
答：您好，因为系统是linux系统,上传的中文文件,通过文件管理删除不了,建议以后不要上传中文字符文件名的文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我的备案资料更新里面之前的域名证书过期了 ，现在无法添加新的域名证书
答：您好，江苏 备案现在已取消上传域名证书图片，无需提供了；已为您删除之前上传的域名证书图片，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于添加新网站和修改主体无法同时操作，您请先删除新增网站信息后，再提交工单申请为您恢复至最近一次备案成功状态
麻烦修改为备案成功状态
答：您好，已调整为备案状态，请刷新或重新登录后修改提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要调整备案成功啊
答：您好，
核实贵单位证件地址有变更，现状态可修改，请直接修改后提交变更申请即可（点击：备案信息-修改主体 进入更改证件地址，若其他信息有变动一并修改，修改后采集最新的证件提交变更申请），无需还原至上一次通过的状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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