问：解析后无效，ping的时候显示的不是我的IP。,解析后无效的时候显示的不是我的
答：您好，
问：好的，谢谢。
问：刷新了也不行，如果等待大概需要多久能好？
答：您好，1、已经重新为您刷新域名，请稍后20分钟后再试。
2、如果仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换您本地dns后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，17日接到贵司通知说维护网络，如下图目前有部分用户反馈无法打开网站，主要是中国移动的手机用户，发生此类问题的用户在手机连接wifi是可以访问的，但是用手机本身的数据网络无法打开。此类情况数月前出现过，还请帮忙排查处理一下，谢谢。
答：您好，检查您会员名下服务器在WJ-3集群，此集群不在我司昨晚维护内，昨晚维护只针对MY-2集群的,移动无法访问请提供一下具体的报错截图，如果能ping请提供一下相应ping的结果我司看看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这张是手机直接打开网站出现的错误截图这张是利用手机提供热点，在电脑浏览器打开出现的这个是手机提供热点的情况下ping的以上请分析，谢谢
答：您好，麻烦您通过手机访问一下ip.myhost.net 把显示的IP地址提供一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好这是刚刚如上截图的那个手机的ip：127.0.0.1
下面这个是另外一个手机用户的ip：127.0.0.1
答：您好，已经处理了，现在访问测试下，检查是服务器上拦截了您的IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这是拦截了个别ip还是一个地 或者某些段的ip？有没有帮全部解除呢？谢谢
答：您好，只是拦截了一个个别ip导致访问异常,目前已经取消拦截限制,请您重新刷新访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在又出现大量移动用户无法打开我站的情况，其中一人的ip是127.0.0.1。请问是何原因要拦截中国移动的手机用户呢？
答：您好，请移动手机安装ping工具检测域名结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个吗
答：您好，请切换到ping提供下截图，对方手机浏览器访问127.0.0.1 是否有显示403 ，访问www.600km.com 提示什么错误，非常感谢您长期对我司的支持!
问：4g.fkqz120.com
4g.zzjmqzkf.com
4g.gycjyy.org
这些域名用wifi可以打开 刘流量就打不开了 怎么回事
答：您好，1、查看到是解析访问到移动节点异常，现在已经为您调整，请稍后晚点20分钟后访问再试。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次也出现这个问题 怎么有来了
问：不能避免吗
答：您好，本次已经处理,后期不会出现类似问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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