问：您好，我的域名已经过户，为什么老是提示我没有过户呢,我的域名已经过户为什么老是提示我没有过户呢
答：您好，查看过户后的实名资料还未通过审核，您请在域名管理 关注实名审核状态，待显示审核通过，就可以正常填写提交备案申请了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被关闭，提示挂马 但是非法信息里没有记录
答：您好，目前查看已经没有非法信息记录,已经申请解除阻断,现在可以正常访问了,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前cdjnfy.gov.cn该域名在贵公司备案后IP为127.0.0.1 ，由于某些原因注销了该备案，现在该域名上有部署了小程序，需要重新备案，请问可以直接恢复之前的备案吗？还是需要重新备案吗？应该怎么处理？
答：您好，备案注销后是无法恢复的，只能重新提交备案申请；若您单位主体下现在无备案成功域名，您请按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问注销后，备案系统的账户也会注销吗？
答：您好，备案系统的账户是不会注销的。
若您单位主体下现在无备案成功域名，您请按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边咨询了一下，之前的的备案是有备案咨询网那边备案的，未在这边建立账号，联系那边说现在是由接入商进行备案 我想问下这边是否可以重新注册账号进行备案了
答：您好，可以注册新账户重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙修改下负责人的邮箱@qq.com
答：您好，已修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交不上去，帮忙提交一下
答：您好，已协助提交，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才在这个平台开通了百度云，结果很多网站都打开，现在已经关闭百度云了，为什么出现这个问题
答：您好，
其中第一条您也可自行通过百度云加速界面的刷新设置功能修正. 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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