问：
服务器正常，域名设置正常，无法访问网站,服务器正常域名设置正常
答：您好
域名没有备案号,无法提交白名单导致无法访问，请前往我们备案平台beian.vhostgo.com注册并提交资料,备案通过后即可提交白名单访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经绑定到虚拟主机了，为什么还不能修改网站备案名称
答：您好，域名zbhuojubat.cn请及时解析绑定到我司国内空间上并开启使用，目前查询并无绑定记录；此需要您自行登录西数官网您的管理中心–主机管理 域内操作绑定解析，若您不会，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：出现这个情况是什么意思
答：您好，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天发现网站打不开了啥情况
答：您好，您程序访问输出空白，单独访问http://www.dawenci.com/x.php 是正常的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我访问我域名打不开啊。。啥味情况
答：您好，直接访问您的域名空白，单独上传一个php探针文件到您站点根目录下可以访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：…那要怎么处理撒？？？怎么处理我的网站才能恢复 正常？？你这说了这么多完全不懂啊
答：您好，请联系您程序提供方核实，php探针可以访问，代表空间网络和php环境没有问题
现在是您程序它本身没有输出任何内容，所以显示空白，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了，访问不了，怎么解决
答：您好，??
serin.cn 已为您重新提交了实名更新，请半小时后再测试下 解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然无法访问了，烦请贵司看看并帮助恢复，感谢
答：您好，
当前测试此网站可以正常访问,请刷新重试,如无法访问请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供测试截图我司查看分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名访问一直是空白状态，
答：您好，
查看您本地是移动网络,请尝试重启下本地路由和宽带网络,同时清理本地浏览器缓存后再刷新访问测试下,我司使用第三方平台检测移动线路访问大多数节点均正常,
如还是存在问题参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313做个mtr测试,并将测试结果截图反馈到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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