问：我在域名白名单里面要加个域名，提示我域名前面不能有小数点
请填写正确的域名，前面不要带小数点,我在域名白名单里面要加个域名
答：您好，
您可以直接添加顶级域名，添加之后会包含该域名下的所有二级域名。
问：打不开啦！！！救救我救救我
答：您好，已经将程序数据库中绑定的域名改成了，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱是赠送的如果一年到期了续费虚拟主机邮箱还是免费的嘛
问：企业邮箱是赠送的（虚拟主机开通）如果一年到期了续费虚拟主机邮箱还是免费的嘛
答：您好，新购虚拟主机会赠送邮局1年，1年期满，续费虚拟主机是不会主动续费邮局的，邮局需要单独续费，如果您不续费邮局，邮局会被删除掉，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是域名只赠送一年是吗
答：您好，邮箱也是送了一年的呀，这样吧，您明天早上9点之后回复此工单，这边转业务专员与您核实下您的具体需求
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通主机的时候，忘记选择MySQL的版本了，麻烦给更换到MySQL5.0
答：您好，我司数据库提供 5.1 和 5.7 版本 ，请再核实后告知我司您需要的版本，以便我司调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 换成5.1的吧
答：您好，已经申请帮您更换,预计1小时内完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题
问题排除www.xinyishunhr.com请解除锁定
答：您好，已经解除拦截了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 主机，weixia678.gotoip3.com 解析别名是不是要带 weixia678.gotoip3.com.
答：您好， 是的,用户需要把域名做别名指向到weixia678.gotoip3.com,如顶级域名无法做别名解析,可做A记录解析到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：A记录IP 我们在主机哪里怎么找
问：这个IP 我们在主机哪里怎么找
答：您好，对应您虚拟主机是我司香港虚拟主机，其主机是cdn形式的，其CDN地址有多个，所以不建议您解析到CDNip地址，如您顶级域名（也就是xiaobuip.com不带www的）只能操作A记录ip解析，您可以解析到127.0.0.1，而对应www二级域名解析，请操作CNAME别名解析，解析到weixia678.gotoip3.com。对应127.0.0.1该ip地址是我司301重定向地址，解析到该地址会自动跳转到带www的二级域名地址上,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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