问：刚转入的域名
网站里看信息是正常的 https://hashx.cn/images/2020/10/25/VVYRH.png
但是解析不生效？
自检 Hold ？https://hashx.cn/images/2020/10/25/VViwE.png,刚转入的域名网站里看信息是正常的但是解析不生效
答：您好，域名未实名，注册局添加了hold状态，暂不能生效，请在管理中心-业务管理-域名管理-上传实名资料，或模板过户更新实名，注册局审核时间1-3个日完成后即可解析。
模板过户实名请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：请问虚拟主机上传了程序，输入域名是这样，怎么解决
答：您好：
问：挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）
答：您好，核实到/application/Common/Conf 文件被挂马,已经清理
data/conf/routes.php 后门文件已经改名，且在,htaccess中做了安全防护，请再观察
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问：http://www.tenand.com/ 打不开了
答：您好，请问这边是做了什么操作吗？这边访问提示：
重置了权限，请再访问核实，如图：
问：我要设置这个站点权限只能读取不能写入修改怎么设置
答：您好，建议您在服务器内安装云锁，并参考：http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html设置防篡改，以此来进行文件防护，请核实
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问：这个我们不会弄啊，我们这里没有人会这个服务器的系统操作，有没有简单的再控制面板可以操作的
问：再WDCP面板可以操作不？
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 为您安装云锁。您可以参考这个教程通过客户端连接上云锁。
在云锁的设置界面参考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html设置防篡改
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问：您好。我网站证书即将到期，证书是在别处申请托管在您这里的，更换新证书的话，是否在“托管证书”栏目下面“查看证书”里面替换掉原来的证书即可？
答：您好，请重新上传证书，再删除原来证书，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云服务器怎么添加GRE的授权策略
答：您好，抱歉, 我们不太了解您这个专业名词,请详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 就是这个GRE协议
答：您好，我司云服务器默认没有做任何限制,所以无需进行外部授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我现在做连接 要求要要GRE协议
答：您好，我司没有做任何限制授权不需要单独授权使用，您可以直接使用进行配置连接即可，非常感谢您长期对我司的支持!
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