问：您好，验证码： 手机号： 身份证号后六位：麻烦帮忙核验一下负责人信息，这边点击提交就没反应了，试了好多个浏览器，还有有的电脑浏览器一提交就显示验证库不存在信息是怎么回事
,验证码手机号身份证号后六位麻烦帮忙核验一下负责人信息
答：您好，非常抱歉，因工信部系统暂无法正常使用，我司也无法协助您验证完成，建议您中午12:00左右的时候再试。如仍旧无法验证通过（可再联系我司为您尝试验证），可能备案会因验证超时退回，如确实被退回，请及时联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名怎么未通过注册局审批呀，怎么被系统删除了？
答：您好，查看该域名是因为为提交注册申请表，审核失败被注册局删除，请见附件截图。
查看该域名您已注册多次未成功，如果注册有疑问，可以添加我司专员qq： 在线协助您。
问：网站打不开是什么原因？数据库刚看了，是正常的，麻烦解决一下
答：您好，重启应用池恢复正常,access数据库容易造成应用池死锁等情况,建议有空可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=135 修复下数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开了，怎么回事？
答：您好，核实到域名解析异常，这边刷新了内部解析，请等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想知道这个问题是怎么出现的？
以后还会不会经常出现类似的问题？
或者这个虚拟主机就会偶尔出现类似的问题？因为这个网站我们在做推广，广告费很高，如果网站打不开，就会造成巨额广告费流失！
答：您好，这是偶尔才会出现的情况，属于突发情况，请核实
另：站点访问已经恢复正常，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何避免类似的情况再发生？如果我购买带独立IP的这个香港主机，是不是就不会出现类似的问题？
答：您好，建议将域名备案使用国内独立IP的弹性云服务器，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在不备案的前提下，怎样能避免类似的情况发生？购买独立IP？或者是购买香港VPS或者服务器？
答：您好，
另外如果要彻底避免这个问题，可以有以下两个解决方案：
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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