问：域名实名认证不通过，上传企业营业执照，但是不通过理由是证件不清晰，有水印。请查看以下为已提交的营业执照，请指出具体什么地方不能通过审核。另域名所有者和企业营业执照法人代表不为同一人，是否会影响到审核通过。,域名实名认证不通过上传企业营业执照
答：您好，
1.域名所有者信息需要和证件上的企业名称保持一致，不能用企业法人进行实名。
若您需要以个人名义实名，请您上传个人身份证证件进行实名，创建模板，选择个人进行实名。
若您以企业性质实名，请在管理中心-域名管理-通用模板里创建模板，域名所有者填写企业名称，保持和证件上一致。
2.由于您提交的是营业执照，所以证件类型请选择“工商营业执照”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果给该服务器重装系统，数据盘在d盘。这样是不是只是把“网站管理助手”->网站迁移-》备份一下就行了？等到新系统后直接恢复一下就行了？重建帐号，重置目录权限是吧？
答：您好，备份iis后请参考回复。教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608
保留数据只覆盖c盘，D盘数据不会丢失。请将C盘重要数据和桌面数据备份到D盘后重装。然后恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，先处理下，谢谢！
答：您好
该问题正在处理,请稍后关注另一个工单回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.opnan.com网站打不开了，本来好的没动过任何东西
答：您好，
为您同步了下了站点配置，测试可以打开了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.qiushidangkan.com 备案通过了，也解析正常，绑定也正常，就是无法打开网站页面，请帮我处理一下，谢谢！！
答：您好，已经为您解除拦截，现在可以正常访问，附图。
问：这个站一直不收录，想换到独立的IP，请问怎么弄
答：您好，查看到是港台虚拟主机，独立ip，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-独立ip中进行增加独立ip即可，然后将域名解析到我司二域名，对应的二级域名自动解析到独立ip上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析到这里吗？二级域名在哪
答：您好，是的，解析对应的独立ip或者是二级域名gyjxsb.gotoip11.com 都是可以的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前解析的二级域名好像就是这个，是不是就不需要动了，解析到这个二级，就能自动到独立吗
答：您好，
是的 目前您不需要做操作，目前已经对应了独立ip ，
另外站点收录 您需要做SEO优化，可以联系专业的SEO专业人员协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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