问：问题说明：我这个xmhwhnjl.com域名，需要续费三年，续费第一年的时候选择的原接口，二十分钟后再次续费的时候，没有留意是选的哪个接口，看到下方提示才反应过来，有可能是转移到贵司的自主接口了，我记得如果续费不超过三个月，转移注册商的话，有可能续费失败，所以请贵司把这个转移撤销掉，或者在原接口再续费一年。
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恭喜您，申请已经提交成功！整个过程约需7天左右，您可以在管理中心–业务管理–域名转移列表中查看处理进度，转移成功后系统会邮件通知。如果域名转入失败，则将按原价格为您续费，且保持域名原注册商不变。若有问题需要咨询，请联系,问题说明我这个域名需要续费三年
答：您好，域名续费成功是不可逆转的，xmhwhnjl.com 域名查看已续费至到期时间：。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还需续费一年，现在可以选择 “新接口→转移到国内接口并续费” 直接续费么？
问：我不记得第二次续费的时候，选的是老接口还是新接口了选新接口，会出现续费年限丢失的情况么？
答：您好，可以选择转移至国内接口续费提交，如图：，我司接口转移不会损失年限，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析不了。存在赌博内容。要怎么解释
答：您好，
请您参考此流程申请解锁：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
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问：mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.m37.vhostgo.com是这样的，这个机房的数据库，客户之前一直用自己绑定的域名 styskylele.com 但是今天忽然说是连接不上数据库了，我推荐他们用远程的的这个域名，客户又不愿意用，说是机房私自更改了数据库的机房，这个问题该怎么解决？
答：您好，已经和您电话联系说明，之前对应主机服务器有出现流量攻击，为了恢复用户网站访问等，我司采用了拆分方式来恢复用户网站访问，但是拆分后其会新分配一个临时ip的CDN节点，域名也会自动解析到该CDN节点上，该CDN节点是无法进行mysql数据库连接的，所以其连接mysql就会出现问题，现在如要处理，只能为您更换一个主机服务器，但是更换后如还下次出现流量攻击，也会有相同的问题出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已更新代码，怎么还是打不开
答：您好，已经为您解除限制， 可以打开了，但是您网站没有首页文件，请您 上传首页文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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