问：您好,我怎么才能注销之前的备案信息，那域名已经没用了，但是备案信息是我的，不是本人备案的，怎么才能注销,我怎么才能注销之前的备案信息
答：您好，查询域名diaoweilin.cn 备案号为：蜀ICP备号-1，您可以备案主办者名义向四川管局申请注销备案；
您可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击：注销备案操作，向管局提交书面注销申请材料，管局收到后一般会在5个工作日内核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好,请帮我把新购的这台服务器内网ID弄成一样的,以方便用内网IP通信。都是WJ-2的集群,目前无法ping通本账号下的其他WJ-2的云主机。
答：您好，当前测试内网通信已经正常，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间上传了内容，但是网站打不来，这个是怎么弄呢？
答：您好，数据库配置已为您调整了 ，但数据库是空的，请参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 导入数据库再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网址里面的第一步已经完成，可是压缩不了啊 请问怎么弄？
答：您好，如图方式查看空间占用大小 ，当前主机空间超标了 ，需先清理后在进行压缩操作 ，若文件无法清理 ，则需要升级到更高的型号以满足空间需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥我前面的都弄好了，但是在导出/回复的时候就操作失败了呢？？
答：您好，如图的sql 文件不全，若站点从其他主机迁移过来的，建议重新导出数据库为sql 文件，我司协助重新导入数据库再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：传数据库备份？在哪？ 我在哪 找传数据库备份？？
答：您好，您的网站文件是哪里获取的，当前只有文件没数据库所以打不开，需要您到获取网站程序处获取数据库备份。
如果是新安装程序需要上传安装程序重新安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以电话沟通吗？ 刚刚回答那个我不是很清楚
答：您好，请联系QQ 协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已添加，
答：您好，添加后咨询QQ处理，或者联系电话 沟通协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看下我们的信息怎么被退回来了，信息都对呀而且核验过了呢
问：您好，
答：您好，备案状态已刷新，已更新为审核通过状态，请核实；
通过组代证系统查询，贵单位经营期限显示： 到 ，请核实是否已经更换新证件，若已经更换，建议拨打该网站客服电话更新下单位经营期限,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，到期时间在最底部，已安排联系相关负责人联系有关部门更新
答：您好，好的，管局拨测备案信息时，一般是与组代证系统https://www.cods.org.cn/ 进行比对的，请尽快联系有关部门更新单位经营期限即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
