问：o-oxygen.com的解析无法映射到服务器，请帮忙查看谢谢,的解析无法映射到服务器
答：您好，当前测试您对应域名解析正常，请问您具体是访问到那个二级域名地址没有解析生效，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大哥，大姐，我昨天刚在本站过期域名竞价系统中购买的hudu123.com域名，但是现在域名状态显示为：hold，请问下这个怎么解决？ 谢谢大哥大姐们。
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询在线客服可以正常访问http://flareboy1.gotoip2.com/，但我自己不能正常访问解析又正常，换了三种浏览器还是不行
答：您好，从ping值来看是正常的，理论上应该可以访问，可能是通信方面的问题，您可以尝试重新拨号或者重启本地路由再试下。或者您访问http://www.1688fcw.com/试下，这个网站是开启了百度云加速的，如果您能访问，可以在主机控制面板开启百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你提供的网址我可以正常访问，这后开启了百度云，依然不能正常访问
答：您好，开启百度云后建议等待一段时间，建议三十分钟后测试，待您本地ping 为百度云加速节点ip 时再次进行测试是否能够访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：songxiaxu这个空间帮我恢复到2月10号之前。谢谢！之前有用的网站让我给删除了，麻烦您帮我恢复一下，最好恢复到一月份的某一天，2月10号之前都可以。谢谢
答：您好，您主机的备份是2月14日的，主机管理面板点击恢复按钮可以看到，默认一周备份一次，无法恢复到更早的，重要数据请进自己备份下载到本地，以备不时之需,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那帮忙恢复到2月14号,2月14号晚上我删除的！帮忙恢复一下吧
答：您好，十分抱歉，数据恢复需要您自己操作，如图所示，到主机管理面板点击此按钮即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：API服务器链接失败 此服务器用于下载应用和在线更新程序（点击获取解决方案）
答：您好，
检查主机状态正常，测试存在“API服务器链接失败”报错，点击解决方案未找到怎么解决，建议向官方核实下处理或测试方法，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给更换一台服务器测试下吧www.sdhbny.com同样的程序这个正常的
答：您好，您当前的站点??qingzhouyuhua.com 和??w??ww.sdhbny.com是在同一台服务器上，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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