问：page本地打开的时候是安装界面，但是空间进去没有安装界面,本地打开的时候是安装界面
答：您好，
请提供下ftp名我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的FTP用户名是：xvw360
答：您好，
您没有设置net版本导致的问题，已经为您调整了。
问：首先谢谢您，另外问一下，应该设置哪种net版本才行？
问：额，我这边登陆后，还是老样子啊
答：您好，
问：域名解析完成后，打开linshi.cxlfsl.com出现 没有这个转发记录，请核实
答：您好，请告知此域名需要转发到的地址
或删除转发设置重新设置一下转发后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：第二种方法不行，咱们说的那个域名需要转发到的地址是指什么不太明白
答：您好，已经清理缓存 ，现在访问正常 ， ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，你好，我的域名是正常的呀，怎么会有问题呢，我急着备案，麻烦帮我看一下， 段生
答：您好，通过注册商注册域名并实名认证后，需注册商将实名信息上报至工信部域名库，备案时会和域名库比对；
此退回是因注册商上报至域名库的信息不完整，缺少证件号和证件类型，此请联系注册商重新上报完整实名信息至域名库后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：請問EDM系統有專門的客服人員嗎?EDM要如何才能在網頁上直接觸發? (就是在點選或填入網頁上的表單之後系統就直接發送EDM信件)
答：您好，EDM不支持该发送方式，现需要登录edm管理页面在线发送的。
问：帮我看看网站打不开 服务器的建站助手也打不开 www.wanjia58.cn
问：
问：直接帮我修复可以吗
问：？？？、
答：您好，如需我司协助,请选择"主机租用–vps,云主机"工单类型,建站助手无法访问,应该是您的磁盘满了.请删除部分不需要的文件后再试,非常感谢您长期对我司的支持.
问：挂马文件已经删除. 现在要怎么样才可以打开
答：您好：
请在管理中心=》业务管理=》安全及监测=》非法信息，找到站点FTP，点击我已处理，程序会自动审核，当前已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：非法信息,没有找到这个站点
问：
答：您好：
当前已处理，并重新推送百度云加速，请过20分钟后后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好.麻烦重新帮我再处理一下并推送.谢谢/ 已经清处完.
答：您好:
当前已推送，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法打开.您那边看到有什么提示吗?
答：您好，
内容问题被百度云加速拦截了，现在为您关闭了百度云加速，恢复访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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