问：已电话联系张警官，经过核实后收到另一个警官电话答复原因是误封，麻烦帮我把域名取消hold，谢谢。,已电话联系张警官经过核实后收到另一个警官电话答复原因是误封
答：您好，请您让张警官联系我司通知，未接到上级直接通知前，暂无法解锁,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.snztgj.com 无法访问，已绑定域名 已提交白名单，已备案。提示511
问：显示无法打开网站，检查域名和主机都很正常啊，为啥老是出现这种情况？
答：您好，
站点测试访问并无问题，同时您稍后15-30分钟左右再测试访问看看。
如果还有问题的话，请您在您本地使用谷歌浏览器测试访问这个域名并将错误截图反馈我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
已经再次给您做了调整，您稍后15-30分钟左右再测试看看。
如果还是有问题，请参考之前的工单恢复将谷歌浏览器的访问报错反馈给我们。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你看这主机怎么弄啊，卡成这样。
答：您好，
同时第三方工具测试也比较正常，但是一般情况下第三方工具的测试结果仅供参考。
而且您使用第三方工具测试您的网站相当于同一时间上百个节点同时在访问您的站点，如果程序执行效率比较低的话效果也并不理想。
问：域名因为版权问题被停止解析了，现在数据已经删除，麻烦开通下，谢谢
答：您好，
请您回复工单 “承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停"。
我司会解锁后不定期抽查域名使用，根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停
答：您好，已为您特殊解锁一次，请您后期规范使用内容。域名于即将到期，请您尽快操作续费以免过期无法正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案码是需要获取的还是从哪里找？
答：您好，
1.业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；
2.根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
a.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理处（或者服务器管理-管理-备案处）查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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