问：该域名实名认证是老的营业执照，最新版的营业执照如何修改,该域名实名认证是老的营业执照
问：我们新建立了域名过户模板，但系统就默认了之前的营业执照，没有提供上传新营业执照的地方
答：您好，已为您添加可上传资料的实名模板。之前创建的无法实名的原因是因为：如果在通用模板中添加与原模板管理中已实名的模板，所有者信息一致，系统会为您自动匹配一次实名id，创建即审核通过。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用ip可以访问 用域名怎么弄都不行，怎么解决
答：您好，
问：好的 我测试下
答：您好，好的，若还有问题您再联系我们 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经解析127.0.0.1 这个地址了 白名单也添加了， 还是不生效
问：访问不了
答：您好，查看您使用的是香港IP ，可能国际出口影响导致网络中断，可以为您更换一个独立IP ，若确认更换，请回复工单 确认更换， 更换后您需要重新解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认更换 更换需要费用吗？
答：您好，已经帮您更换了，新IP 127.0.0.1，但由于您是直接解析到IP的，所以您需要重新更改解析到新地址，我们建议您做别名解析到s.gotocdn.com，这个地址是不会改变的，如果您一开始就解析到s.gotocdn.com，那么更换IP您什么也不需要做,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在服务器 已经搭建环境了，但是我解析s.gotocdn.com这个也没用走我服务器啊？访问不到web
答：您好，我司测试已经可以访问到web，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这些我都添加了 但是域名还是访问不了的
问：我在服务器上访问 为什么是这个页面？
问：已经好了可能是没生效的问题
答：您好，好的，目前我们这边也测试可以正常访问了。若您还有问题可再联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程连接不上，控制台连接卡着点不了
答：您好，核实到服务器卡死，如图：，
核实到该服务器过期了，请及时续费云服务器，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为我的三台云主机都远程连接不上 127.0.0.1
答：您好，查看您之前三台主机都是关机状态，目前您已经开启，请您测试
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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