问：www.188188hg.com 刚申请的SSL,请帮改为文件上传验证； 因我没域名解析权限
,刚申请的请帮改为文件上传验证因我没域名解析权限
答：您好，十分抱歉，当前验证方式无法修改，请稍后晚点待验证超时后重新提交验证修改对应的验证方式即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名实名制信息与备案时提交的信息一至，但是两次被退回的原因都是域名信息与提交信息不同
答：您好，1，目前核实域名注册商已为您上报准确域名信息，域名信息无需再更改；
2，网站名称‘金泉围棋’与企业名称差异较大，易被管局认为与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性，请点击备案信息—修改网站修改网站名称后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙将数据库导入一下，我这边导入总是失败，谢谢！
答：您好，
已协助帮您导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单已加，域名已解析，但是网站还是打不开，解析到西数另外一个服务器也打不开服务器远程无法连接
答：您好，
问：此虚拟主机上的网站www.kingdepcb.com 无法访问了
答：您好：
问：有问题咨询，电话打不进去，请联系
答：您好：
当前夜间值班时间，咨询的人员较多，请在本工单具体描述您遇到的问题，我司将尽快回复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站mysql开启不了，麻烦电话联系过来，谢谢
答：您好，已经电话联系说明，请结合对应的mysql启动报错日志进行处理，如需我司协助，请提交对应的mysql无法启动的类型工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦进入服务器帮忙查询是什么情况导致的，谢谢。
答：您好，查看到您对应的服务器并非我司服务器，请联系您对应的技术协助处理，
如需我司协助，请提交提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错”类工单，会涉及一定费用，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
