问：Hello.I want to domain ipoteka.online into Your , but Your writes 在检测时失败，此域名可能正处于自动续费期，转入请联系客服So let me know what I do to domain successfully.Thank You.,在检测时失败此域名可能正处于自动续费期
答：Hello,
It seems that your has been now. renew your firstly in the registrar and then to us in 60 days.
Good day!
问：Yes, you're right. But as I know I can domain in period too (ICANN rules). So can I do this renew in the registrar? Thank You.
答：Hello,
Since the year will not add for one more year after for auto-renewed , lots of have to us and transfer fee , our has set to expired transfer.
Good day!
问：您好，我昨天申请了备案转入，备案核验编号:，能否帮忙确认一下我是否还需要作其它动作，还是等待审核就行了？谢谢！
问：
您好，今天早上收到短信说备案号被注销了，那是否我要重新申请备案？
答：您好，查看还未进行电子化核验提交转入申请；若已收到注销通知，即无法继续备案转入了；
查看通知只注销了网站，还存在空壳主体，一般空壳主体2~3天会自动清理注销；请待原备案号完全注销后再重新申请新备案，届时将转入信删除（备案信息-删除所有信息），然后返回首页选择A首次备案操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，空壳主体会自动清理吗？我下午打电话去问过工信部客服，她们回复说需要填写资料才能注销，所以想再次确认一下，谢谢！
答：您好，是的，广东地 的空壳主体管局会自动清理注销，一般2~3天,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们要处理病毒 可以帮我开启吗
答：您好，
已经帮您解除限制，请现在测试上传和修改文件看是否正常。
同时请及时检查并清理程序，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：无法远程，报错如小图
还有我重装了系统。为什么就没有建站助手了？
答：您好，
问：,非法信息已经处理，请及时更新处理谢谢
答：您好，已经为您解除锁定，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到是昨天晚上系统通知，之前已经为您解除拦截，当前可以访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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