问：你好，网站备案期间，是不能用www和不带www的域名进行访问，但可以其他子域名进行访问，是吗,网站备案期间是不能用和不带的域名进行访问
答：您好，是的，管局审核时主要是打开www和不带www的顶级域名访问查看的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，香港虚拟主机的备案码有什么作用？备案的话，用国内服务器的备案码不就可以了吗
答：您好，香港虚拟主机的备案码暂时也可以用于提交网站备案申请，只是备案成功后，需要将域名绑定解析至我司国内主机/服务器上访问使用，避免备案号被取消了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案转入负责人核验不行么 非要法人身份证么
答：您好，湖北备案要求，主体负责人须为法人，必须拍摄上传法人身份证的，您可以将核验二维码截图发给法人，由法人自己扫码拍摄身份证正反面上传，也可以让法人将身份证原件拍摄的照片发送给您，您保存在自己的手机相册里，然后扫码进入小程序，法人身份证可以从相册选择照片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法绑定域名mstups.com 提示，账户必须通过增强或普通实名认证后才能绑定、添加非我司备案的域名
请帮我解决。
答：您好，当前测试您域名可以正常的绑定到主机上，已经为您操作绑定，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程突然一直链不上，重启了也没用，用会员中心的控制台也是一片黑，麻烦解决一下
答：您好，已经通过服务器管理–管理–关机–然后再开机后登陆正常,查看系统日志并无任何报错,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名是：www.fix120.com.cn 和 fix120.com.cn虚拟主机和域名都在西部数据，请帮忙操作更新下。FTP账号：到期日期是：
答：您好，
您是需要更新什么，请详细说明下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前打开网址显示网站无法访问，所以说请帮我查询一下原因。
答：您好，
问：
cmd命令行运行 www.fix120.com.cn将测试结果的截图如附件
答：您好，
您给的测试结果显示到该主机的网络是正常的，您给的截图显示您访问的不是站点首页，是访问的http://www.fix120.com.cn/customer.html 这个地址，目前该站点根目录下没有customer.html这个文件，因此访问提示404，请您检查下上传的站点文件是否完整，或者检查下是否站点程序有设置伪静态，如果是设置了伪静态，请您添加该站点程序在iis7下的伪静态规则到站点根目录下的web.config文件中；非常感谢您长期对我司的支持!
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