问：我买的虚拟云空间没有赠送域名，请帮我看一下,我买的虚拟云空间没有赠送域名
答：您好
我们看您将主机重新升级到了香港主机,升级主机后将会失去关联,不会赠送域名,目前是夜间技术值班期间,暂无法处理这个问题,请明天9点以后回复工单,我们为您核实下具体情况,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器登入不了。站点开不了
答：您好，提供下具体的域名，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hd6637.com
答：您好
问：gdronghe.cn 这个域名的邮箱，今年才开通的，主机对应的是哪个？为什么会到期了？
问：jinyalang 这个主机的数据库，帮我导一份到FTP那里，我要下载备份一下。谢谢。
答：您好，抱歉，核实到gdronghe.cn该域名并未有绑定主机记录，请详细说明下为什么到期，具体指的什么？
jinyalang这个主机过期了，数据库被关停了，请先续费主机，然后再进行数据库的备份操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jinyalang 我们需要搬到服务器上。不续费了。麻烦你开启一下数据库，或者帮我导出来主机那里。
问：这个邮局，本来是购买主机赠送的。我这边主机续费了，为什么邮局还是未续费。
答：您好
数据库已为您处理,请再试下,另外,虚拟主机赠送的邮局只免费赠送一年,第二年续费主机不会续费邮局,请单独续费邮局即可，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那可以将续费主机的钱退回来，然后改成续费邮局吗
答：您好，请问是否指取消主机续费，然后您续费gdronghe.cn邮局。
问：是的。取消主机续费。
答：您好，
虚拟主机续费已取消,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.nmglove.cn/租用贵公司云主机建站程序，现在打不开，请尽快处理，谢谢！
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ks-qhzk.com今天无法访问，提示空间不足，该如何操作恢复正常。
答：您好，查看主机暂停超标了，核实比较大的是您的数据库
大小:143.88M
建议是升级空间型号来增加容量，非常感谢您长期对我司的支持!
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