问：您好，v-zz.cn，这个域名的备案已经转到阿里云了，你们不会注销备案吧？,这个域名的备案已经转到阿里云了
答：您好，我司不会注销备案的，如此域名确实已经未使用我司主机并且备案信息已经接入到阿里云，您可点击备案信息-取消接入，将该网站信息从我司系统取消接入即可，此不会影响在阿里云接入的备案信息和域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，请帮忙查询一下是不是贵司虚机的问题，谢谢！
答：您好，
核实接入百度云加速异常，重新推送也出现此类情况，建议通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-百度云加速，临时关闭隔30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站频繁打不开，即使打开是出现部分图片无法加载的情况，请协助排查什么原因
答：您好，
查看该主机开启了百度云加速，目前百度云加速接口有一些问题，为您关闭了该主机的百度云加速，您可以10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下，如果要开启百度云加速，可以过几天再开启；
若还是无法访问，可以在本地电脑的cmd命令行运行ping www.tfzd.com.cn，将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，只有域名，没有云建站、虚拟主机……………..
答：您好，网站备案申请需要通过主机提供商提交，且需要填报主机信息，只有域名是无法申请网站备案的，您需在我司购买主机产品后，再到备案平台填写提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
你好我点这个 注销网站 是注销当前 这个鄂ICP备号-8 的备案号？？ 是否会对其他网站的备案有影响？？
答：您好，是的，在-8的网站板块点击：注销网站，只会注销-8该网站，其他网站不影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：反复刷新重新搬家还是这样，麻烦看下 其他邮箱搬家也有这种情况
答：您好，已经情况可以稍等一下, 如果长时间未有进度, 可以尝试取消任务再开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个情况蛮多的，按照你上面说的方法试过多次的
答：您好，目前有哪一个邮箱取消后再开启还是无法恢复正常的, 麻烦您提供一个具体的邮箱账户名, 我司详细核查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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