问：网站打不开、服务器中断等,网站打不开服务器中断等
答：您好，
是否空间 ，清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
清理后点击解除锁定 ，，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机二级域名无法访问，请帮忙查看，谢谢
答：您好，已经调整，现在可以正常访问，附图。
问：请先帮我重启下麻烦你们127.0.0.1:
答：您好，已经帮您重启了，后面您自己登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-重启，里面可以自行操作重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析到空间上 空间也添加了域名 但是还是不能直接用域名打开网站 ping域名也ping不出来
答：您好，是否域名aexcloud.top ，核实正在实名认证过程中，请耐心等待实名认证通过后才能正常解析生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：大概
问：要几天
答：您好，一般需要1-3个工作日 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上面显示已经实名成功了啊
问：你再看一下 刚成功的但是现在还是打不开
答：您好， 请耐心等待域名状态正常后 解析生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：状态不是已经正常了吗
问：要怎么看
答：您好， 核实解析已经正常附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 咱们的后台是正常的 但是第二张图片解析失败
答：您好，您解析设置错误了，已经修复了，顶级域名解析前面只需填写@ 即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是失败啊
问：现在用的二级域名就没有问题
答：您好，目前我司测试已经可以访问，您本地建议稍后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好我要申请注销，我是本人 账户下没有任何
答：您好，已经为您处理。
问：SSL证书 缺失中间证书 怎么添加？
答：您好， 请详细告知具体的操作 ，一般证书文件中均有提供中间证书 ，
可以提供具体的证书文件下载地址，和操作步骤我司协助分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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