问：我刚才通过微信充值了38块，充值成功后，后台还是没有看到那38块，请问怎么回事
,我刚才通过微信充值了块
答：您好，核实到已到账了 ，时间是 00:15:01 ，请再至财务面板进一步核实 ，充值存在延时，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，面板上没有显示38块啊，我都续费不到域名了
答：您好，经过核实，对域名 51qudou.cn 已经续费了 ，请您至财务明细进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：个人配置SSL，强制https多次不成功。请求帮助配置SSL，强制https打开网页www.blog.qiqiii.com与blog.qiqiii.com
SSL证书已购买，在订单里
答：您好，核实到SSL订单还没有完成，请等待SSL订单完成后，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419中的进行配置跳转规则核实，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站从虚拟机迁移到云服务器无法打不开
答：您好，开启报错是因为mysql数据库连接问题导致的，如图：，重新配置了数据库，站点访问正常，如图:,
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会调整，可不可以帮忙调整？
答：您好，再次核实了，数据库之前是空的，重新将虚机的数据库迁移过来了，后台已可登录了 ，请再试访问 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.outyou.com 被删除了白名单，修改了dns，现在已经生效，但是网站打不开
答：您好
无法访问原因是域名并未提交白名单,域名是解析到香港ip的,请在业务管理–服务器管理–管理–白名单中提交下,届时选择香港ip,提交后约10分钟测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已添加，老早就添加了，现在再次添加也添加不了
答：您好
问：HTTP 错误 500.0 – server=demo进程最近常常失败。请过一会再尝试此请求
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
