问：您好，是不是新增备案是不是这里所有的域名，包括中文域名，都要正常打开，才可以通过备案？,是不是新增备案是不是这里所有的域名
答：您好，是的，广东管局在审核新网站时，会复查已备案成功域名，要求所有已备案成功域名须处于可访问状态，网页内容与备案主体相符，同时网站首页底部要放置准确的主体备案号并链接至工信部网站www.beian.miit.gov.cn,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：贵公司，您好！当地的宣传部门对本网站进行了安全检测，发现了一个高危漏洞，现需要贵公司工程师按他们的要求帮我解决一下，谢谢了。
答：您好，箭头所指方框处已为您调整好了，文件移动需要用户根据实际文件路径自行调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还想请问一下，原文件夹中已经存在的短文件名是否消失了？
答：您好，在这个截图的后半段有说明，需要将您的站点目录进行移动操作后才可彻底消失 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我的域名已经实名成功，但是网站备案的时候就是显示没有实名成功
答：您好，查询您还未上传实名认证资料，并未完成实名审核，您请在域名管理账户下，点击管理中心-业务管理-域名管理-实名认证处，点击上传实名认证资料并提交审核，待上级审核通过，才算完成实名认证，待实名完成后，您再提交备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： www.shangbiaowang.org.cn 解析cname到en.393.com 失败。uspto.net.cn 域名展示失败。uspto.org.cn 无法访问域名展示页面。
答：您好，
问：国外的邮箱发送到yolanda@frechem.cn这个邮箱，说这样报错，发不过来
答：您好，从提示看，是对方的邮局系统无法解析您域名邮箱地址，这属于解析问题。我们用127.0.0.1去测试您的域名mx记录，有时候很快，但有时候耗时就非常长，不排除是解析不稳定导致那边发不过来，可以多试下，以及联系域名注册商检测核实下解析是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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