问：您好：麻烦帮我查下这个域名之前是在我司账号下注册的吗？zhidongdianzi.com,麻烦帮我查下这个域名之前是在我司账号下注册的吗
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：查这个域名在2020/3/31已到期了，现在在我的账户下查不到，我想续费，想知道这个域名目前在谁的账户下；
答：您好，这个域名在2019年已被申诉方申诉成功到自己的账户下了，今年也续费过了，目前到期时间是：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ucargosoft.com 网站打不开了，虚机的链接ucargo.gotoip11.com也不打不开了。
答：您好，我司查看域名ucargosoft.com没有备案，被取消绑定域名了，附图，我司测试ucargo.gotoip11.com可以正常访问，您可以在测试下，如您需要使用域名ucargosoft.com访问，可以将主机升级为香港主机，域名无需备案也可以绑定访问，可以通过业务管理–虚拟主机–升级操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gbcz.sytynkj.top/ 打不开 为什么解析到香港服务器的 ping出来是另外第一个服务器的IP
答：您好，测试打开正常，解析也指向的这个服务器的香港ip：127.0.0.1
问：您好，从事域名注册/IDC服务需要有IDC/ISP/域名注册服务等资质。粤ICP备号-1,粤ICP备号-2这个是怎么搞
答：您好，广东管局在审核新网站时，会复查公司主体下已备案成功域名的网页内容，因原网站内容均涉及主机/服务器租用业务，故管局要求办理IDC/ISP/域名注册服务等资质，若未取得相关资质，建议先将两个域名指向您公司官方门户介绍网站，待新网站通过管局审核后，再调整回去；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，但是我是代理你们西部的，那么我提供资质可以的吗
答：您好，此无法使用我司资质的，需要用户自己办理，若贵单位已办理相关资质，需要找原网站yiyunw.net yiyunw.vip备案接入商补充资质图片提交管局，然后再到我司继续提交新网站备案申请；
若还未办理，由于现在IDC/ISP/域名注册服务等资质不容易办理到，故建议临时调整域名yiyunw.net yiyunw.vip指向您公司官方门户介绍网站，以便顺利通过管局审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：但是yiyunw.net yiyunw.vip 这两个我关就没有客户了
问：个人备案，要求要很多啊，有没有办法呢
答：您好，广东管局对此类网站审核要求非常严格，暂无其他办法的，若无法调整网页内容，就只能考虑使用其他主体备案新的域名了；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
