问：今天查看了一下，我们的公司soustar.com 实名认证状态是 实名拒绝 ， 是不是因为当时提交的营业营业执照拍照不完整导致的？请问是否需要重新提交资料？需要在哪里提交？谢谢！,今天查看了一下我们的公司实名认证状态是实名拒绝
答：您好，已为您重新新建了一个模板，您请重新将单位证件资料拍照完整，四角、边框、国徽、文字完整清晰可见上传，实名成功后，模板过户更新域名实名即可。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：感谢您的回复请问您重新建的模板在哪里呢？我找不到你所截的部分。麻烦告知。
答：您好，您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，模板列表中，可以查看到这个模板，上传实名资料即可。
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问：http://www.sdsxzs.com.cn/template/default/images/logo.png图片显示不出来，但是网站目录下有这个图片内页http://www.sdsxzs.com.cn/gongsijianjie/article_404.html都没有样式
答：您好，
测试您提供的logo地址和页面访问都是有显示的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了浏览器还是显示不出来
答：您好，请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，可以了，您再试试是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号：备案转入其他域名都已经注销了备案了，别再说其他域名打不开了
答：您好，目前查看在工信部存有备案记录，
其中域名yutucehui.cn无法访问，
请核实是否已在操作注销此域名备案，以便为您反馈至审核人员待注销完成后再为您审核备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙查一下是什么原因，我这边登录备案系统发现备案是成功了的
答：您好，
1.核实备案单位已更名为：南充尚品居装饰有限公司，备案信息不准确，逾期未调整，系统检测阻断；
2.请点击：备案信息-修改主体 及时更改单位名称等信息、完成电子化核验、上传更名书提交变更申请；
3.待备案变更后可恢复域名访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，我这边修改，谢谢
答：您好，不客气的，您请及时修改提交审核，避免后期被管局拨测到信息不准确导致备案号被取消了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问“请在综合材料里提供单位更名书材料”这个是什么材料，营业执照吗？
答：您好，更名书指的是公司在工商局申请变更公司名称后，由工商局反馈的名称变更核准通知书，您可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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