问：您好，备案 传法人照片时，扫描二维码 下载程序，无法下载扫描程序，用的是 苹果手机
,备案传法人照片时扫描二维码下载程序
答：您好，1，您无需单独下载app，请直接使用微信扫码
进入app上传；
2，如使用的苹果手机需下载，请使用苹果自动的app store中搜寻“西数认证助手”可下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://hnyutong.net/ 无法打开 麻烦工作人员帮忙查看下
答：您好，
hnyutong.net 空间所在服务器受攻击我们已经处理并不影响正常访问，但是您的站点访问的确有异常。
不过我们已经再次进行了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看。
目前部分地 已经可以访问，请核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ssl提交验证了 啥时候能频发
答：您好，是否是keyuanbao.com.cn这个域名，http://keyuanbao.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt这个地址无法访问，请把不带www的域名也绑定到站点上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tjouke.com重新绑定了 之前的空间已经删除 但是显示还是在原来绑定空间上
答：您好，
问：网站首页打得开，但是频道和内容页打不开，请求帮助搞定它！谢谢！
答：您好，
问：不知道是不是买错空间了，已经备案了，现在发现不支持asp.net程序，现在能不能换成支持asp.net的空间
答：您好，可以的，体验型不支持.net，您可以将主机升级到截图中支持asp.net型号的主机上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.i-bsf.com/打不开，解析正常，报错Error 520 — Event ID:
答：您好，
20:40 服务器127.0.0.1 ，受攻击32GB, 将封停24小时 ，请等待解封，预计解封时间今天晚上20:40 。若着急恢复网站，请联系qq 协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从哪里看出来被攻击了，我这几天在你家有4台被攻击，怀疑是服务器问题
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，这个和服务器没有关系，机房防火墙检测到到服务器的DDOS攻击会封停，DDOS攻击一大机房网络都会瘫痪，造成机房网络中断或不稳定，所以管理严格，请等待解封，着急恢复请参考前面回复联系qq 协助升级高防机房, 可有效防护DDOS。非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里证明我的服务器被攻击呀？没有就解封
答：您好，
集群有多层防火墙，这个单个防火墙的流量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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