问：www.kwpod.cn转发到www.kwpod.com 我现在的操作正确吗,转发到我现在的操作正确吗
答：您好，是正确的，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站6月8日12点通知被攻击，封停2小时。6月9日13点按要求使用百度云加速恢复。之后能正常访问。刚刚打开网站，先显示图1，过了一会儿又显示图2.
答：您好，百度云反馈ctscd.com受攻击超量，被百度云加速限制无法接入百度云加速。建议您最好升级服务器更换到高防机房进行防御，非常感谢您长期对我司的支持！
问：意思就是我现在只能使用高防服务？使用之后就无需使用百度云加速对吧？另外前天通知我受DDOS攻击（32G）（41G），2条短信，我需要购买什么型号的服务器？
现在我们行业好几家都正在遭受DDOS攻击勒索（收到勒索邮件和短信），我们有没有其它处理办法？
答：您好，ddos攻击只能通过高防进行硬抗，受攻击超过30G，升级页面防护值大小可以选择60G，升级到高防不需要开启百度云加速，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近高防不是说是5折优惠？
答：您好，
1、单独的cdn高防产品https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，1个月的费用都比较高并不划算，服务器升级到高防机房费用相对更划算。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246， 非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级高防机房之后，服务器IP是不是就变了？
答：您好，是的，新ip为127.0.0.1，我们测试已经可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器没法链接了呢？网站打开了一下，又打不开了？
问：我重启了路由器换了IP，链接之后打开第二个网页，就打不开了，应该是屏蔽了ip（屏蔽等级过高会影响我们的正常客户）
答：您好，机房防火墙拦截ip，已调整防护策略，请再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不会影响正常访问的客户吧？
答：您好，正常的访问是不影响的, 您大量的请求访问服务器ip才会被识别为cc攻击而拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防服务器是不是对文件有什么限制，网站图片加载不完全。
答：您好，测试图片都可以加载,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人手机号码麻烦您再打一次，刚刚手机不小心拦截了公司电话，现在解除了
答：您好，好的，已反馈核验专员会尽快重新安排核验；建议将核验号码：加入白名单或通信录中，避免被拦截导致无法接通；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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